Bereits 2018 wurde die zentral in der Altstadt gelegene Erfurt Tourist Information mit dem Zertifikat „Reisen für Alle“ ausgezeichnet. Das Zertifikat „Reisen für Alle“ ist ein bundesweit gültiges Kennzeichnungssystem für barrierefreie Angebote, beispielsweise für Tourist Informationen, kulturelle Einrichtungen sowie Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe. Nun wurde die Erfurt Tourist Information ein weiteres Mal nach den entsprechenden Kriterien geprüft und freut sich über den erneuten Erhalt der Auszeichnung bis März 2025.
Die weitgehend barrierefrei konzipierte Erfurt Tourist Information ist somit ein zentraler Anlaufpunkt für alle Gäste der Landeshauptstadt, in der sich auch mobilitätseingeschränkte Besucher wohlfühlen. In einem mittelalterlichen Gebäudekomplex gelegen, erstrahlt sie im modernen Ambiente und bietet Gästen sowie Erfurtern einen an ihre Bedürfnisse angepassten Service.
So werden z.B. Stadtrundfahrten im barrierefreien Altstadt-Express oder der historischen Straßenbahn, Stadtführungen in Gebärdensprache oder für blinde und sehbehinderte Gäste angeboten. Darüber hinaus gibt es die „Leichte“ Altstadtführung, die speziell für Gäste geeignet ist, die nicht so gut zu Fuß sind. Die Route führt komfortabel ebenerdig und ohne Stufen bzw. Steigungen überwinden zu müssen, zu den wichtigsten Highlights von Erfurt. Zudem bietet die ETMG barrierefreie Pauschalangebote, Unterkünfte, kulinarische Erlebnisse, Veranstaltungen und natürlich den Besuch der zahlreichen Sehenswürdigkeiten.
Ein weiterer Höhepunkt, den die Mitarbeiter der Erfurt Tourist Information ihren Besuchern gern ans Herz legen, ist der Besuch der barocken Stadtfestung Zitadelle Petersberg. Dank des barrierefreien Panoramawegs kann die Festungsanlage selbstständig und ohne weitere Hilfsmittel erreicht werden.
